Microsoft taglia 5.500 posti di lavoro per sostenere i suoi 190 miliardi sull’IA

Il calcolo è diretto. Microsoft investirà 190 miliardi di dollari in infrastrutture di intelligenza artificiale nel corso di questo anno solare — data center, GPU, rack di server raffreddati a liquido su tre continenti — mentre taglia contemporaneamente 5.500 lavoratori, inclusa una quota significativa della sua divisione videogiochi Xbox. Ciò che l’azienda chiama ristrutturazione è, in termini più chiari, il costo umano del più grande programma di spesa in conto capitale della sua storia.

I tagli colpiscono meno del 2,5% di una forza lavoro globale di 220.000 persone. Microsoft utilizza costantemente questa cifra relativa, tecnicamente corretta e deliberatamente incompleta. Descrive una percentuale senza nominare ciò che viene rimosso: studi Xbox che hanno trascorso anni a costruire franchise, team di vendita aziendale a cui era stato recentemente detto che l’IA avrebbe esteso la loro portata, ruoli di consulenza che avrebbero dovuto essere immuni all’automazione perché richiedevano giudizio umano.

La situazione di Xbox merita un’analisi separata. Un memorandum interno della responsabile della divisione Asha Sharma ha rivelato un calo dei ricavi di 500 milioni di dollari in cinque anni e un margine di responsabilità di circa il 3%, anche dopo l’integrazione di Activision Blizzard, che avrebbe dovuto riposizionare il gaming come piattaforma. La divisione ha speso più di 20 miliardi in contenuti, hardware e sussidi alla piattaforma in cinque anni. Non sta generando rendimenti al ritmo che giustifica l’investimento in IA.

Letture consigliateMeta taglia 8.000 posti —il 10% dell’organico— mentre la spesa in IA supera i 115 miliardi di dollari

Il quadro settoriale non attenua la lettura. Le aziende tecnologiche statunitensi hanno annunciato 185.894 licenziamenti dall’inizio del 2026, con un aumento del 66% rispetto allo stesso periodo del 2025. L’intelligenza artificiale è stata citata come ragione esplicita per 87.714 di questi tagli — il terzo mese consecutivo in cui occupa il primo posto tra le cause dichiarate. In Cloudflare, dove i ricavi hanno raggiunto i 639 milioni di dollari in un singolo trimestre, l’azienda ha simultaneamente eliminato il 20% del personale. Record di ricavi e licenziamenti di massa figurano ora nelle stesse comunicazioni finanziarie.

Ciò che rimane irrisolto è la promessa di produttività. Microsoft e i suoi pari sostengono che i lavoratori assistiti dall’IA producono di più — che i posti eliminati sono stati resi obsoleti dagli strumenti che l’azienda stessa ha venduto. Questo può valere ai margini. Non spiega perché un’azienda che registra oltre 81 miliardi di ricavi trimestrali debba ridurre l’organico nelle vendite per finanziare un budget di locazione GPU di 11,1 miliardi a trimestre. I numeri indicano qualcosa di più semplice: la spesa in IA è ora la voce di bilancio prioritaria, e tutto il resto è subordinato.

L’anno fiscale aperto questa settimana metterà alla prova se quella scelta producà risultati. I risultati del primo trimestre dell’esercizio 2027 di Microsoft, previsti per fine ottobre, mostreranno se l’investimento da 190 miliardi in IA comprime i margini o li amplia. I 5.500 lavoratori i cui posti terminano questo mese conosceranno per primi la risposta.

Tag: intelligenza artificiale, microsoft, Asha Sharma, infrastruttura tecnologica, licenziamenti, Xbox

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