Nel Regno Unito arriva l’assicurazione casa per robot umanoidi, prima ancora dei robot

I proprietari di casa britannici possono ora assicurare un robot umanoide contro le due cose che tutti si aspettano, almeno in parte, da una macchina del genere: che si rompa e che rompa qualcos’altro. Adrian Flux, broker specializzato, ha inserito la copertura per i robot umanoidi domestici nella propria assicurazione casa, con Tokio Marine HCC International come compagnia assicuratrice. Le due società la definiscono la prima polizza del suo genere nel Regno Unito. Il paradosso è che i robot coperti sono arrivati a malapena nei salotti di qualcuno.

La copertura funziona in entrambe le direzioni. Rimborsa i danni al robot o il suo furto, ma anche i danni improvvisi che la macchina provoca alla casa o a ciò che contiene. Include la responsabilità civile nel caso in cui il robot ferisca qualcuno o danneggi la proprietà altrui. Copre inoltre il recupero d’emergenza o lo spegnimento in sicurezza dopo un guasto improvviso o imprevedibile: una clausola che tratta un aiutante domestico meno come un elettrodomestico e più come un’automobile. Secondo le compagnie assicurative, si tratterebbe della prima polizza al mondo a proteggere sia la casa sia il robot.

È proprio questo abbinamento a fare la differenza. Una normale polizza sui contenuti è pensata per oggetti che restano dove li si mette, come un televisore o un computer portatile. Una macchina che cammina, progettata per riordinare, recuperare e trasportare oggetti, si muove tra bambini, animali domestici e scale, e può causare danni di propria iniziativa. «Un robot che costa migliaia di sterline non è qualcosa che vorresti lasciare fuori dalla tua polizza assicurativa», ha dichiarato Stuart Heath, responsabile della distribuzione internazionale di Tokio Marine HCC International. Ha aggiunto che, «tradizionalmente, il settore assicurativo ha reagito ai nuovi mercati e prodotti, invece di favorirne lo sviluppo».

Ciò che l’annuncio omette è altrettanto significativo. Nessuna delle due società ha pubblicato il prezzo, la franchigia o il testo della polizza: per ora è quindi impossibile sapere quanto un robot inciderà sul premio, o dove finisca un guasto «improvviso o imprevedibile» e inizino l’usura, l’uso improprio o un aggiornamento software difettoso. La descrizione pubblicata non dice nulla neppure sul rischio che più preoccupa gli esperti di sicurezza: una macchina connessa, dotata di telecamere e microfoni, che si sposta per casa, e le conseguenze di un eventuale attacco informatico. Gli umanoidi sono già stati descritti come potenziali «botnet in forma fisica».

La responsabilità è il problema più complesso. Se un robot fa cadere un visitatore dalle scale, la colpa potrebbe ricadere sul proprietario, sul produttore, sull’azienda che ha scritto il software oppure su tutti loro. L’assicurazione casa copre la responsabilità civile dell’assicurato e, quando la causa è un difetto di progettazione o del software, la parte lesa o la compagnia assicurativa possono rivalersi sul produttore in base alle norme sulla responsabilità per danno da prodotti, come ha osservato la testata di settore Insurance Business. I primi robot domestici aggiungono un’altra variabile: 1X, l’azienda che produce l’umanoide NEO, ha dichiarato che operatori umani da remoto possono assumerne il controllo per svolgere compiti che il robot non ha ancora imparato.

Adrian Flux ha già fatto scommesse di questo tipo, puntando in anticipo su tecnologie emergenti. Nel 2016 il broker lanciò quella che presentò come la prima polizza britannica per auto senza conducente, molto prima che gli automobilisti del Regno Unito potessero acquistare un’auto a guida autonoma. Il direttore generale Gerry Bucke afferma che la copertura per i robot seguirà lo stesso percorso. «Man mano che i robot inizieranno ad arrivare nelle case delle persone, volevamo collaborare con TMHCCI per fare chiarezza su chi sia responsabile se qualcosa va storto», ha detto. Come la polizza per le auto, anche questa «verrà aggiornata con l’evolversi della tecnologia e dei rischi».

I robot, però, arriveranno prima dagli Stati Uniti. Oltreoceano gli umanoidi domestici si possono già preordinare liberamente a circa 20.000 dollari, equivalenti a circa 14.900 sterline. NEO, il modello più noto, costa quella cifra per l’acquisto oppure 499 dollari al mese con un abbonamento; 1X promette le prime consegne negli Stati Uniti entro quest’anno. Le due compagnie assicurative prevedono che i robot domestici arriveranno nelle case britanniche dal 2027. La nuova copertura è riservata ai clienti del Regno Unito che stipulano un’assicurazione casa tramite Adrian Flux.

La prima polizza britannica pensata per un robot domestico assicura quindi un ospite che non è ancora arrivato. La vera prova arriverà la prima volta che uno di loro farà cadere qualcosa di costoso e qualcuno dovrà stabilire di chi è la colpa.

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