ChatGPT venderà spazi pubblicitari accanto alle immagini che gli chiedi

ChatGPT sta per inserire pubblicità in una delle sue funzioni più utilizzate. OpenAI testerà un formato di annunci visivi che comparirà mentre il chatbot genera un’immagine: così, a una richiesta di un biglietto d’auguri o di uno schizzo per un logo potrebbe affiancarsi un’immagine pagata da un marchio. L’azienda afferma che gli annunci saranno chiaramente identificati e resteranno separati dall’immagine in creazione.

Per chi usa la versione gratuita, cambia il modo stesso di intendere uno strumento di intelligenza artificiale per creare immagini. Finora gli annunci di ChatGPT comparivano sotto le risposte testuali, un po’ come i link sponsorizzati in una pagina di ricerca. Il nuovo formato usa immagini per suggerire prodotti, mostrare persone che li utilizzano o rappresentare l’esperienza promessa: l’immagine sponsorizzata e quella richiesta si contenderanno quindi lo stesso sguardo.

La sperimentazione riguarderà soltanto gli Stati Uniti e partirà con un primo gruppo di inserzionisti; OpenAI non ha indicato quando potrebbe estenderla ad altri Paesi. Gli annunci su ChatGPT sono presenti nel piano Free e nel piano Go da 8 dollari, mentre non vengono mostrati agli abbonati Plus, Pro, Business ed Enterprise. OpenAI ribadisce che la pubblicità non modifica le risposte di ChatGPT e che l’azienda non vende agli inserzionisti i dati delle conversazioni.

Il cambiamento più significativo riguarda gli inserzionisti. OpenAI sta aggiungendo integrazioni con Hightouch, Tealium e LiveRamp, così che i marchi possano trasmettere a ChatGPT Ads i dati sugli acquisti e sulle iscrizioni raccolti dai propri sistemi. Inoltre, ora collabora con società che si occupano di attribuzione, tra cui AppsFlyer, Adjust, Triple Whale e Northbeam. In questo modo un’azienda può verificare se qualcuno che ha visto un suo annuncio su ChatGPT ha poi acquistato un prodotto: lo stesso circuito di riscontro che ha contribuito a fare di Google e Meta i maggiori operatori pubblicitari del web.

OpenAI sta anche sperimentando controlli di brand suitability con DoubleVerify e Integral Ad Science e afferma che queste società esterne non potranno vedere le conversazioni private degli utenti. Gli inserzionisti che ne hanno i requisiti avranno a disposizione il controllo Negative Phrases, per evitare che i loro annunci compaiano accanto a temi che preferiscono escludere.

Restano aperte diverse questioni. OpenAI non ha spiegato come stabilirà se una richiesta di generazione di immagini sia un contesto adatto a un annuncio quando l’unico elemento disponibile è un prompt di una riga, né se le immagini generate verranno sottoposte a revisione. Secondo il sito di settore PPC Land, in precedenza le regole escludevano da ChatGPT gli inserzionisti di appuntamenti, salute, servizi finanziari e politica; l’azienda, però, non ha chiarito se queste esclusioni valgano anche per il formato visivo. I primi risultati condivisi provengono dagli stessi inserzionisti: WeightWatchers riferisce di aver pagato il 15,3% in meno per acquisizione rispetto alla ricerca a pagamento, mentre Portland Leather afferma che il 93% dei visitatori arrivati dagli annunci su ChatGPT non conosceva ancora il marchio. Nessuno dei due dati è accompagnato da informazioni sulla spesa o sull’ampiezza del campione.

Anche evitare gli annunci ha un costo. Stando alla precedente documentazione di assistenza di OpenAI, gli utenti gratuiti che sceglievano un’esperienza senza pubblicità perdevano l’accesso alla creazione di immagini, ha riferito PPC Land. Ora che la generazione di immagini diventa essa stessa uno spazio pubblicitario, lo strumento creativo più noto del piano gratuito e il suo nuovo formato pubblicitario finiscono per occupare la stessa schermata.

La portata del servizio aiuta a spiegare questa spinta. OpenAI afferma che ChatGPT raggiunge 1,2 miliardi di persone ogni settimana. La sua attività pubblicitaria è partita con un progetto pilota negli Stati Uniti il 9 febbraio e, secondo il conteggio di PPC Land basato sulle comunicazioni dell’azienda, alla fine di agosto aveva superato un tasso di ricavi annualizzato di 1 miliardo di dollari.

OpenAI ha annunciato il formato visivo il 5 ottobre e i test con i primi inserzionisti statunitensi inizieranno più avanti questo mese. L’azienda non ha indicato quando gli annunci visivi arriveranno in altri mercati né se pubblicherà i risultati di verifiche indipendenti prima di estendere il servizio. Per gli utenti gratuiti, l’immagine richiesta sta per condividere lo schermo con un’altra che non avevano chiesto.

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