Per gran parte della sua storia, Netflix non ha chiesto ai suoi abbonati altro che uno schermo. Il dirigente che negli ultimi sette anni li ha convinti ad alzarsi dal divano e a pagare per entrare nei mondi delle sue serie più importanti, ora lascia a sua volta l’azienda.

Come ha riportato per primo Deadline, Greg Lombardo ha lasciato Netflix dopo oltre sette anni, da ultimo nel ruolo di vicepresidente per la creatività e la produzione di Global Experiences. Deadline definisce la sua uscita un cambiamento di rilievo nella divisione della piattaforma dedicata alle esperienze dal vivo. Nel suo ultimo incarico, Lombardo rispondeva a Mitzi Reaugh, vicepresidente e direttrice generale di Global Experiences; non è stato ancora nominato un successore.

Il suo progetto simbolo è Netflix House, gli spazi fisici al King of Prussia Mall, alle porte di Philadelphia, e alla Galleria Dallas. In entrambi i luoghi si combinano esperienze dal vivo, ristorazione e merchandising a tema ispirato a titoli Netflix come Stranger Things, Wednesday, Squid Game, Bridgerton e KPop Demon Hunters. È la logica dei parchi a tema applicata a un catalogo in streaming: la serie diventa l’attrazione e l’abbonamento è soltanto uno dei modi in cui i fan pagano per viverla.

Lombardo ha guidato anche Queen’s Ball: A Bridgerton Experience, l’evento itinerante che ricrea per gli ospiti paganti i saloni da ballo della serie, nell’epoca della Reggenza, e l’imminente tour mondiale di KPop Demon Hunters, che porterà in tournée il successo d’animazione dell’azienda.

Il passaggio agli spazi fisici non è stato certo improvvisato. Prima di Netflix, Lombardo era amministratore delegato di Offshore Surf, un progetto dedicato al surf indoor e outdoor, e in precedenza aveva ricoperto il ruolo di vicepresidente senior per l’intrattenimento basato su location a livello globale presso Fox Filmed Entertainment, dopo un’esperienza nella società di progettazione di esperienze BRC Imagination Arts. Netflix lo aveva assunto nel luglio 2019 come vicepresidente e responsabile delle esperienze dal vivo.

La notizia si inserisce in una settimana di avvicendamenti ai vertici del marketing di Netflix. Secondo Deadline, Lombardo è il secondo dirigente di alto profilo del marketing a lasciare l’azienda nel giro di una settimana, dopo l’uscita di Pam Levine, vicepresidente del marketing e della comunicazione per Stati Uniti e Canada. TheWrap riferisce che il terzo Netflix House aprirà a Las Vegas il prossimo anno e che, entro la fine di quest’anno, le sedi già esistenti ospiteranno un’esperienza dedicata a KPop Demon Hunters.

Questo significa che le prossime aperture del progetto ideato da Lombardo, da Netflix House a Las Vegas al tour di KPop Demon Hunters, avverranno senza la persona che ne ha tracciato i piani.

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