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Adam Mosseri, il designer che difende Instagram davanti ai giudici

Penelope H. Fritz
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Adam Mosseri
Adam Mosseri
Photo: TechCrunch / CC BY 2.0, via Wikimedia Commons
Nascita23 gennaio 1983
New York City, United States
ProfessioneResponsabile di Instagram

Adam Mosseri dirige uno dei software più utilizzati al mondo, e una parte sempre più consistente del suo lavoro consiste nello spiegare che cosa non è. Davanti a una giuria di Los Angeles ha detto che Instagram non crea dipendenza clinica. A un tribunale federale di Oakland ha assicurato di non aver mai incoraggiato il suo team a nascondere nulla. Il responsabile di Instagram si è formato come designer, una professione che consiste nel rendere le cose più facili da usare; oggi, però, trascorre la sua vita pubblica a difendere un prodotto che, secondo critici, procuratori e legislatori, è fin troppo facile da usare. La distanza fra questi due mestieri racconta la sua carriera.

È nato a New York, figlio di un padre ebreo egiziano-israeliano, psicoterapeuta, e di una madre irlandese cattolica, architetta. È cresciuto a Chappaqua, a nord della città, e ha frequentato la Horace Greeley High School. Suo fratello minore, Emile Mosseri, è diventato compositore di colonne sonore e ha ottenuto una candidatura all’Oscar per le musiche di Minari.

Alla New York University si iscrisse alla Gallatin School of Individualized Study e si laureò nel 2005, a 22 anni, in information design. Nel 2003, mentre era ancora studente, aveva fondato una società di consulenza di design, Blank Mosseri, con uffici a New York e San Francisco. Nel 2007 diventò il primo designer della start-up di videochat TokBox.

Nel 2008 Facebook lo assunse come product designer. Nel 2012 era già direttore del design delle app per dispositivi mobili dell’azienda. Dal 2012 al 2016 si occupò di News Feed, il flusso di contenuti ordinato che si trova al centro dell’app. Non tutto funzionò: seguì anche Facebook Home, il tentativo del 2013 di prendere il controllo della schermata iniziale dei telefoni Android, che non riuscì mai a decollare.

Dopo le elezioni presidenziali statunitensi del 2016, quando il feed venne accusato di diffondere notizie inventate, Mosseri si offrì di diventare il portavoce dell’azienda su quello che allora veniva chiamato fake news. Durante lo scandalo Cambridge Analytica del 2018 fu uno dei pochi dirigenti di Facebook disposti a parlare a lungo delle responsabilità dell’azienda. Nel maggio 2018 passò a Instagram come vicepresidente del prodotto. Quattro mesi dopo i fondatori, Kevin Systrom e Mike Krieger, si dimisero e, il 1º ottobre 2018, Facebook nominò Mosseri responsabile di Instagram. La scelta del titolo era intenzionale: l’azienda riservava la parola CEO ai fondatori.

Il suo mandato è stato segnato dal dibattito su quale sia lo scopo di Instagram. Nel luglio 2021 pubblicò un video in cui dichiarava che non era «più un’app per condividere foto» e annunciava una svolta verso video, creator, acquisti e messaggistica: in pratica, Reels e la competizione con TikTok. Un anno dopo Kylie Jenner e Kim Kardashian condivisero un post che chiedeva all’azienda di «Make Instagram Instagram Again». Mosseri difese la direzione intrapresa con un suo video, poi ritirò gradualmente alcuni cambiamenti, tra cui il feed a tutto schermo che era in fase di test. La svolta, però, rimase. Quando nel settembre 2025 Instagram annunciò di avere tre miliardi di utenti mensili, Mosseri attribuì gran parte della crescita a Reels, ai messaggi diretti e ai consigli.

Threads, l’app di messaggistica testuale sviluppata dal suo team per sfidare Twitter, fu lanciata nel luglio 2023 e superò i 100 milioni di iscrizioni in cinque giorni. Nel luglio 2025 Meta nominò Connor Hayes responsabile di Threads, alle dipendenze di Mosseri. Nel gennaio 2025, mentre le app sorelle di TikTok sparivano dagli app store statunitensi, Mosseri annunciò Edits, un editor video per creator che i recensori paragonarono direttamente a CapCut; l’app fu lanciata nell’aprile dello stesso anno.

La questione più difficile, da sempre, riguarda gli adolescenti. Nel settembre 2021, dopo che The Wall Street Journal aveva pubblicato una ricerca interna secondo cui Instagram faceva sentire alcune adolescenti peggio riguardo al proprio corpo, Mosseri sospese Instagram Kids, una versione pensata per i minori di 13 anni. Quel dicembre comparve per oltre due ore davanti a una sottocommissione del Senato, respinse la definizione di Instagram come app che crea dipendenza e sostenne che la ricerca trapelata fosse stata interpretata male. I senatori non si lasciarono convincere dalla sua proposta di autoregolamentazione. Gli strumenti di sicurezza introdotti in seguito, tra cui gli Account per adolescenti, privati per impostazione predefinita dal 2024, sono arrivati per lo più sotto pressione, anziché in anticipo. E la contraddizione al centro della sua posizione non è mai venuta meno: l’azienda vende pubblicità e la pubblicità dipende dal tempo trascorso sull’app.

Questa contraddizione è arrivata in tribunale nel febbraio 2026. Chiamato a testimoniare come testimone della parte avversa in un caso pilota californiano intentato da una giovane donna identificata come K.G.M., che sosteneva che Instagram e YouTube le avessero fatto del male da bambina, Mosseri si è visto mostrare un podcast del marzo 2020 in cui aveva detto che si può diventare dipendenti da una piattaforma di social media. «Chiaramente, in quel podcast non ho scelto le parole con attenzione», ha detto alla giuria. Ha distinto l’«uso problematico» dalla dipendenza clinica e ha rivelato di aver ricevuto più di 45 milioni di dollari in compensi da quando era entrato nell’azienda, nel 2008. A marzo la giuria ha stabilito che Meta e YouTube erano responsabili per negligenza e ha assegnato tre milioni di dollari di risarcimento danni e altri tre milioni a titolo di danni punitivi, in gran parte a carico di Meta, che ha dichiarato di non condividere il verdetto.

Ad agosto è stato l’unico dirigente di alto livello di Meta a testimoniare nel processo federale intentato a Oakland da una coalizione di procuratori generali statali. «Non sto cercando di incoraggiare il mio team a nascondere nulla», ha detto, riconoscendo al contempo che l’accesso alla ricerca interna era stato limitato dopo le rivelazioni di Frances Haugen. Il giorno seguente Meta ha raggiunto un accordo. I procuratori generali degli Stati hanno quantificato il valore dell’intesa in circa 17 miliardi di dollari, da versare nell’arco di dieci anni. L’accordo impegna l’azienda a introdurre limiti giornalieri di utilizzo e blocchi notturni per gli adolescenti, controlli dell’età più rigorosi, l’assenza di notifiche push durante l’orario scolastico e la verifica di un revisore indipendente.

La voce pubblica di Mosseri è cambiata meno delle circostanze che lo circondano. Continua a rispondere alle domande degli utenti con video settimanali e nelle Storie e, nell’ottobre 2026, ne ha usato uno per escludere l’arrivo di un servizio di incontri. In un promemoria di fine 2025 aveva avvertito che «l’autenticità sta diventando infinitamente riproducibile» a causa dell’intelligenza artificiale generativa, suggerendo che i produttori di fotocamere dovrebbero apporre una firma crittografica alle immagini al momento dello scatto. In Australia, nel settembre 2026, mentre il governo proponeva di consentire agli utenti di rinunciare ai feed algoritmici, ha sostenuto che con un feed cronologico «l’esperienza dell’utente medio peggiora molto», con un calo dell’interazione che può arrivare alla metà.

È sposato con Monica Mosseri e hanno tre figli maschi. La famiglia ha vissuto a Londra e nel 2023 è tornata in California.

Le modifiche previste dall’accordo dovranno essere introdotte entro pochi mesi e un revisore esterno valuterà se funzionano. Le cause intentate da famiglie e distretti scolastici proseguono ancora nei tribunali. La prossima fase della carriera di Mosseri metterà alla prova la possibilità di ricostruire l’app che era stato assunto per far crescere, così da spingere le persone a usarla meno e, al tempo stesso, mantenere in piedi l’attività che dirige.

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