ChatGPT Work: OpenAI fonde ChatGPT e Codex in un unico agente che non si ferma mai

Il nuovo prodotto agente di OpenAI non si ferma quando ci si allontana. Prende in carico un progetto, lavora per ore tra file, browser e app connesse e restituisce materiale finito — senza supervisione.

ChatGPT Work è la risposta di OpenAI alla domanda intorno alla quale ruota da un anno: com’è un’intelligenza artificiale che fa davvero il lavoro? Alimentato dalla nuova famiglia di modelli GPT-5.6, il prodotto esegue attività in più fasi in modo autonomo in background per ore — accedendo ai file, navigando sul web ed eseguendo azioni nei servizi connessi. Non aspetta il prossimo messaggio.

Il lancio chiude anche un capitolo. ChatGPT, l’assistente conversazionale usato da centinaia di milioni di persone, e Codex, l’agente di codifica dedicato di OpenAI rilasciato all’inizio dell’anno, sono ora un unico prodotto. L’applicazione Codex standalone viene ritirata; le sue funzionalità confluiscono direttamente in ChatGPT Work insieme a un browser integrato e una directory di plugin che copre Slack, Google Drive, Salesforce e GitHub. La vecchia app desktop di ChatGPT diventa ChatGPT Classic.

Alla base operano tre livelli di modelli. Sol — il modello principale — è progettato per ragionamenti complessi ed esecuzioni agentiche prolungate. Terra gestisce il lavoro quotidiano a circa la metà del costo di GPT-5.5. Luna è l’opzione più veloce ed economica. Gli utenti gratuiti hanno ora accesso a Terra, un vero passo avanti rispetto a quanto il tier gratuito offriva in precedenza. Sol richiede un abbonamento Pro o Enterprise.

In pratica significa affidare a ChatGPT Work un brief di progetto e andare: redigere dieci post per i social da un documento, compilare le cifre di vendita di un mese in una presentazione, smaltire un arretrato di ticket di supporto. L’agente gestisce ogni passaggio e restituisce output finito senza che nessuno stia a guardare. OpenAI afferma che il prodotto funziona su web, desktop e app connesse — non solo testo in una scheda del browser.

La questione della fiducia è dove le cose si complicano. Concedere a un agente di IA l’accesso a Google Drive, Slack e alle e-mail significa accettare che agirà in quei sistemi — e che i suoi errori finiranno in documenti condivisi e messaggi inviati piuttosto che in un log di chat che nessun altro legge. OpenAI afferma che il monitoraggio in tempo reale e le salvaguardie sono in atto; non sono ancora stati testati su scala produttiva. Il funzionamento autonomo in background significa anche che l’agente continua a girare dopo aver chiuso il laptop, utile finché non agisce su istruzioni nel frattempo cambiate.

Il lancio posiziona OpenAI direttamente contro Microsoft Copilot, che offre automazione d’ufficio paragonabile all’interno di Microsoft 365 da oltre un anno, e contro Claude Cowork di Anthropic, che si è espanso dal desktop al web e al mobile quattro giorni prima del debutto di ChatGPT Work. I dati interni di Anthropic — tratti da 1,2 milioni di sessioni anonimizzate — hanno rilevato che meno del 9% del lavoro degli agenti IA riguarda la programmazione; le operazioni aziendali rappresentano più di un terzo. La scelta di OpenAI di integrare Codex in una piattaforma più ampia anziché mantenerlo come strumento solo per sviluppatori segue la stessa lettura.

ChatGPT Work è disponibile da subito per gli abbonati Pro, Enterprise ed Edu, con l’estensione ai piani Plus e Business attesa entro pochi giorni. GPT-5.6 è disponibile anche tramite le API OpenAI per gli sviluppatori. Il browser Atlas standalone di OpenAI, che in precedenza eseguiva le attività dell’agente in una finestra separata, sarà ritirato il 9 agosto.

L’app Codex standalone è già sparita. La domanda che OpenAI ha deciso di rispondere in pubblico è se una sola piattaforma riesca a gestire il problema della fiducia che due strumenti separati non hanno mai dovuto affrontare da soli.

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